技术支持

简易输入法(SafeInput)的安装、输入和购买帮助。

在 iPhone / iPad 上启用键盘

  1. 安装后打开一次“简易输入法”主应用。
  2. 进入系统“设置 → 通用 → 键盘 → 键盘 → 添加新键盘”,选择“简易输入法”。
  3. 打开备忘录等支持第三方键盘的应用,长按键盘上的地球图标,选择简易输入法。

所有键盘布局和内置主题都不需要“允许完全访问”。该权限允许键盘联网以及写入与主应用共享的设置和学习数据;当前键盘不会上传输入内容。未开启时,共享写入可能受系统限制。密码框和部分应用可能由系统强制使用默认键盘。

购买应用与重新下载

iOS 版采用 App Store 付费下载。购买应用后,全部四种键盘布局和六种内置主题直接可用,没有应用内购买、订阅或二次解锁。实际价格和可用地区以 App Store 为准。

  1. 在 App Store 购买并安装“简易输入法”,由 Apple 完成付款。
  2. 在主应用“键盘设置”或键盘内设置中选择布局、主题和输入偏好。
  3. 换机或重新安装时,使用原购买 Apple 账户在 App Store 重新下载。应用内不再需要“恢复购买”。

购买和下载需要网络连接;安装后的拼音输入离线运行,无需注册简易输入法账户。退款由 Apple 处理,可前往 Apple 问题报告页面申请。重新下载资格以 Apple 账户的有效购买记录为准。

常见问题

为什么旧测试版仍显示 Pro 或“商品暂不可用”?

这是已弃用的应用内购买流程。更新到付费下载模式的新版本后,不再检查 Pro 商品,全部布局和主题直接可用。请勿重复购买旧测试商品;遇到实际扣款问题请联系 Apple 或客服。

键盘突然切回系统键盘怎么办?

先重新切换到简易输入法,并记录出现问题的应用、键盘布局、操作步骤和系统版本。可在主应用“设置 → 诊断 → 错误日志”查看本地记录,联系支持前请移除私人输入内容。

如何在键盘中更换主题和配置?

打开候选栏的布局菜单,再点齿轮。设置面板提供六种主题、候选栏上限、学习、繁简、模糊拼音、智能纠错、中英混输、音效和触感配置。切换主题不会清空正在输入的拼音。候选栏受屏幕宽度限制,展开列表仍保留全部候选。

键盘内“打开简易输入法”没有响应怎么办?

齿轮首先打开键盘内设置。不同系统或宿主应用可能限制其中的主应用链接,请从桌面手动打开“简易输入法”,再进入“键盘设置”。所有布局仍可继续使用。

学习数据会上传吗?

当前 iOS 版本的候选学习在设备内进行,不会自动上传到我们的服务器。可以在设置中关闭学习、查看用户词典。详细数据范围和删除说明见隐私政策。

联系我们

客服邮箱:ime@janyee.com

开发者与版权人:LI XING HUA(个人)。

反馈时请提供应用版本、设备型号、系统版本、出现问题的应用和可以重复的操作步骤。

请不要发送密码、验证码、完整付款资料或私人聊天内容。发送日志、截图或词典前,请先检查并移除敏感信息。